| 「人の育成が必要！」 |
平成16年～ |
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様々な出会いや時代の流れもありとても順調だと感じていたが、大きなミスをしてしまっている事に気付いた。 それは「人材の育成」が後手に回ってしまった事である。この時、会社の話の中心はやはり売り上げや粗利が中心でした。大事な話しですが当たり前すぎる話なのに、そのためのテクニックが多く練習されてしまい、「大切なお客様を扱う意識のブレ」が社内的には大きな課題となってきた時期にさしかかってきました。 売り上げ以上にまず大事な考え方がある…。どうやってスタッフと話しをしていこうか悶々とする私に、同じ歳の大阪のリフォーム会社の社長である小西正行さんとの出会いがありました。 |
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リフォーム業への参入年数もちょうど私の倍という事もあり、とても話が弾みました。小西さんの住宅リフォーム業界に対するミッション（自分の役割）やビジョン（働く上での目標）を聞くことが何度もあり、そのたびに感動で溢れました。 同時にスタッフに対する、自分には無い関わりの深さにもビックリしました。人間は一人ではやれる量は決まっている！！とにかく「スタッフがこの仕事をミッション（役割）を持ってビジョン（目標）を達成させてあげる」のが経営者としての大切なビジョンの一つだと感じる事が出来ました。まさに小西社長との出会いに感謝！！です。 この業界のパイオニアとなる社風づくりを実現してこそ、お客様から支持され続ける会社になれる…と感じてからは、新卒の採用にも積極的に出て行き、一緒にこの業界・会社を作っていく方々を採用していっています。（本年も採用中） |
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今後、間違いなく弊社はこの地区でNo.1の住宅リフォーム会社になるでしょう。もちろんその時は“人”としての力を地域社会のためにお役に立ちたいと思います！…これが私の願いです。 そのためには“日々勉強！！”です！よりよく勉強を重ねて、皆様との良きパートナーづくりをがんばっていきます。今後ともあたたかいご指導を賜りますよう、お願い申し上げます。 |
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